Realizar serviços de atendimento telefônico, fornecendo informações aos clientes internos e externos, recebendo, efetuando e repassando ligações, para assegurar que todas as atividades sejam executadas dentro dos padrões de qualidade e diretrizes estabelecidas pela instituição. - Atendimento telefônico em geral; - Esclarecer dúvidas sobre o funcionamento geral do Hospital; - Transferir as chamadas para os ramais internos sempre que identificado a necessidade e possibilidade; - Agendar, bloquear…